用于分析问题的 SMART 原则

设立目标的SMART原则

设立目标，一定要遵循SMART原则，什么是SMART原则？

S：Specific，明确的，具体的

比如刚才提到的目标「我的目标是要幸福」

这个目标本身没有错，只是办不到而已，因为幸福的定义不明确，所以不知道该做什么才能达成。那怎么办呢？

你想要幸福，就一定要有所行动，因此，你可以把这个目标用清晰明确的行动指引来替代。

比如：我的目标是有一份稳定的工作，有一个爱自己的老公，每周能一起去看次电影，每年去旅行一次。

M：Measurable，可衡量的

目标是否达成，需要可以被衡量，比如你说「我们的目标就是让客户满意」

那么怎么样才算满意呢？

这个无法衡量。

你需要加上一组数据维度，比如说「用户好评分，在9.5分以上」，这样就能衡量是否达成了。

A： Achievable，（自力）可达到的

你不能定一个不可实现的目标，比如前面说的唱歌的例子，那个目标是不错，但是从五音不全，到成为歌星，这个目标离你的现状太远，遥不可及，你几乎不可能在1年之内实现。

你可以先定一个可实现的小目标，比如参加唱歌培训班，并通过毕业考试。然后在K歌软件上上传翻唱录音，获得100个粉丝，100个点赞。

如果这个目标能达成，再定一个远一些的目标，就会比较靠谱。不然就会因为目标距离太远，而让自己始终处在焦虑的状态，也不知道下一步该如何改善…

这里要强调的一点是，目标的达成，一定是自己的力量可以控制的过程，而不能把目标达成与否寄托在他人或者你不可控的事情上。

比如，目标定为「下半年能够升职」，或者是「他能更喜欢我」，这些你不能控制，因为决定权在对方，你可以改成「连续两个月达到团队业绩第一名」、「提升自己对他的吸引力」…

R：Rewarding，完成后有满足感的

不能设定太远的目标，那我就设定一个「近一些的，容易实现的」目标可不可以呢？

那你就需要衡量，当你完成这个目标的时候，是否能够满足你的存在感知层？

太近、太容易的目标，即便完成，你也不会有愉悦感和满足感，那么这就不是一个好目标，会让你在过程中失去对它的渴求，也就没有了动力。

T：Time-bound，有时间限制的

一定得有时间限制，不然任何目标都没有意义，比如「我的目标是赚100万」，那是准备多久达到呢？1个月？1年？10年？还是50年？

不同的时间限制，会导致你思考的方式、制定的计划完全不同。如果没有时间限制，这个目标就会成为一句口号，起不到任何作用。

注意：区分目标和手段

除了目标要遵循「SMART原则」外，你还得注意区分目标和手段…

我们使用方法A来达成目标B，但往往在过程中，却把A本身当成了目标，这是怎么回事？

就比如读书这件事，你定了一个目标，一年要读50本书。

然后呢，具体要看什么书？

历史？商业？还是文学？找不到方向…

年中的时候，发现才读了10本书，下半年就开始奋起直追。

到了年底，终于读完了50本书了，然后呢？

好像也没学到什么，读完这50本书能干吗呢？

还是一脸迷茫…

为什么会这样？

那是因为，读书是手段，并不是目的。

你不应该问：“读书是为了什么？”

而是要问：“为了什么，我们需要读书？”

可能是为了要解决某个具体的问题；
可能是为了要写一篇学术论文；
也可能是为了要准备一场重要的演讲…
这样的读书，才能有效果。

读书，是让你达成某个目标的手段， 但我们却常常把它当成了目标本身。

再比如，有两个人在图书馆争吵：

一个人要关窗，一个人要开窗，两个人争吵不休…

图书馆馆长走了过来，分别问他们，为什么要开关窗啊？

其中一人说：我要开窗，是因为天气太热了，想要透透气，吹吹风；
另一个人说：我要关窗，是因为外面噪音太大了，影响我专心看书；
结果，馆长把窗户关上，拿来了电风扇，两个人的问题就都解决了。

关不关窗是手段，开/关窗后想要达到的结果才是目的。在不伤害其他人的情况下，别纠结手段，达到目的即可。

关于这一点，在谈判中也比较常见：

谈判中的双方，经常就某一价格问题，彼此僵持，一个要更便宜些，一个死活不降价，怎么办？

那就是把手段当成了目的。

我们要降价，对方不肯降价，可能都是为了要达到彼此公司能有更高利润的目的。那么，你谈判的焦点，就应该放在如何帮助对方提高利润上，而不要局限于眼前这个产品的价格上。

比如，你们公司的网站流量很大，那么你就可以和对方说，价格我们给不了更多了，但是可以让你们公司的广告免费出现在我们的网站上，我们网站的流量非常高，这能让更多的用户了解你们，提高你们品牌的知名度。

这样，你能用低价购入对方的产品，对方也能通过你的网站提升自己的总收益，这是一个双赢的方案。

以上这些，就是因为目标的错误，而导致的问题。

所以，当你遇到一个问题的时候，第一步应该先检查一下的，你的目标是否符合SMART原则？你是否把手段本身当成了目标？

目标不对，什么都不对！